Consultoría de procesos · para cualquier empresa
Antes de automatizar, ponemos orden.
Escuchamos cómo trabaja tu equipo hoy, quitamos lo que estorba y automatizamos donde se paga solo. En promotorías de seguros y en cualquier empresa que ya creció.
Diagnóstico de cortesía · 30 minutos · directo con un consultor
ExperienciaConsultores que han operado procesos reales en manufactura, distribución, servicios, comercio y seguros.
- 20años como consultores de procesos
- 15años implementando sistemas de gestión
- 6pasos del método, en este orden
[ 01 ]Así se ordena
El mismo trabajo, con menos vueltas.
Seguimos el dato de punta a punta y dejamos un solo camino, con lo repetitivo corriendo solo.
- DiagnosticamosDónde nace el dato y dónde se atora.
- RediseñamosUna sola forma de hacerlo, la buena.
- AutomatizamosLo repetitivo corre solo.
- 14 pasos5pasos por pedido
- 3 capturas1captura del dato
- 4 días1 díadel pedido al cobro
Ejemplo ilustrativo. En tu empresa puede ser compras, pedidos o el cierre de mes.
Agendar un diagnóstico[ 02 ]Lo que hacemos
Cuatro formas de ayudarte, empezando por escuchar.
Primero entendemos tu operación; luego decidimos juntos qué ordenar, qué rediseñar y qué automatizar.
- 01 Diagnóstico de la operación Sientes que algo se atora y quieres saber exactamente dónde.Un mapa claro de dónde se van el tiempo y el dinero, y por dónde conviene empezar.
- 02 Rediseño de procesos Cada quien lo hace a su manera y quieres una sola forma: la buena.Una sola forma de trabajar, con responsables, reglas y métricas que cualquiera puede seguir.
- 03 Automatización con IA Tu equipo captura dos veces lo mismo y arma reportes a mano.Cargas, cálculos, avisos y mensajes que corren solos, con una persona decidiendo lo importante.
- 04 Costos y tiempos Vendes más y quieres que el margen crezca al mismo ritmo.Menos retrabajo, menos horas perdidas y decisiones con el número del día.
[ 03 ]Cómo trabajamos · método ORDEN
Seis pasos, en este orden.
La automatización llega al final porque copia el proceso que encuentra. Por eso primero lo dejamos claro.
- Paso 1 · ODiagnosticarEntrevistas y revisión de cómo se trabaja de verdad, con las personas que operan. Recibes: Mapa de la operación actual.
- Paso 2 · OEntender la operación realSeguimos el dato: dónde nace, quién lo toca, dónde se atora y cuánto tarda. Recibes: Fricciones priorizadas por impacto.
- Paso 3 · REliminar fricciónQuitamos capturas dobles, aprobaciones de trámite y pasos que sobran. Recibes: Proceso simplificado.
- Paso 4 · REstandarizarUna sola forma de hacerlo, documentada y repetible por cualquiera del equipo. Recibes: Procedimiento y formatos.
- Paso 5 · DDefinir responsables, métricas y reglasQuién decide, con qué indicador y bajo qué regla. Es la base que sostiene cualquier automatización. Recibes: Matriz de responsables y tablero de métricas.
- Paso 6 · E·NAutomatizar con IA donde sí pagaCargas, cálculos, alertas, recordatorios y asistentes, con control humano en cada decisión que importa. Recibes: Automatizaciones en operación, medidas.
[ 04 ]Dónde aplica
Seguros es nuestra especialidad. El método funciona igual en tu empresa.
PrioridadEn promotorías y agencias de seguros
- Alta y seguimiento de agentes
- Carga y cálculo de producción
- Renovaciones y conservación de cartera
- Cobranza
- Reportes para la dirección
- Trámites y mesa de control
En cualquier otra empresa
- Seguimiento comercial y cotizaciones
- Cobranza y facturación
- Compras, inventarios y aprobaciones
- Reportes y cierre de mes
- Atención a clientes
- Altas, trámites y mesa de control
Si en tu empresa hay seguimiento, cobranza o reportes que dependen de una persona, el método aplica.
Primero orden, después la automatización que se paga sola.
Menos retrabajo, menos horas perdidas y decisiones con el número del día.
[ 05 ]Compromisos
Lo que garantizamos por escrito.
Precio cerrado.
Por escrito antes de empezar; cualquier extensión se cotiza aparte y por adelantado.
Entregas revisables.
Algo funcionando y revisable mucho antes del final.
Control humano.
Una persona decide en cada paso que importa.
Orden antes que automatización
Se ordena primero; así lo automatizado corre bien desde el inicio.
Cada número con su origen
Los cálculos los hace el sistema con tus datos, y cada cifra dice de dónde salió.
Alcance con final
Se trabaja por entregas, con alcance cerrado.
[ 06 ]Diagnóstico sin costo
Treinta minutos, y sales con algo en la mano.
Es el primer paso del método: de cortesía, y llegas tal como estás, sin presentaciones que preparar.
- 01
La plática
Treinta minutos directo con un consultor. Tú nos cuentas; nosotros preguntamos.
- 02
El mapa
En una semana, el mapa de tu proceso y lo que conviene ordenar primero.
- 03
La propuesta
Alcance y precio cerrados por escrito, y con claridad cuál es tu mejor camino: con nosotros o con quien elijas.
[ 07 ]Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la consultoría.
¿Trabajan con empresas de otros giros además de seguros?
Sí. Seguros es donde más hemos construido, pero el método se diseñó para cualquier operación: llevamos más de 20 años como consultores de procesos y más de 15 implementando sistemas de gestión en manufactura, distribución, servicios y comercio.
¿Tenemos que comprar software de Kelza?
Te recomendamos lo que tu operación necesita: a veces es ordenar sin software nuevo; a veces, configurar mejor lo que ya tienes; a veces, una plataforma. Te lo decimos con honestidad en el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Se cotiza por alcance, con precio cerrado por escrito antes de empezar. Cualquier extensión se cotiza aparte y por adelantado. El diagnóstico es de cortesía.
¿Cuánto tarda?
Depende del proceso, pero siempre va por entregas: tienes algo funcionando y revisable mucho antes del final, desde las primeras semanas.
¿Dónde entra la inteligencia artificial?
Donde aporta: clasificar, resumir, redactar o atender. Los números los calcula el sistema y cada decisión importante la toma una persona.